根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
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今天一天去了峨眉山,刚回成都酒店,躺下来休息一下给这个酒店做一番评价。昨天下午我们到达了酒店,在万年寺停车场买了全票后,去办公室开了往返索道免费票,只要报上预定人姓名办公室就给开票了,在办公室遇到了一个大叔,他说是酒店工作人员,今天歇班,不但帮我们拿行李还给我们送到酒店,让我们很感动,他说虽然歇班老婆还在山上打扫缆车,他得帮忙,很好的大叔??。前台的服务员就差强人意了,态度很一般,也没有笑容,到了酒店后说停电需要等一俩个小时,全程毫无歉意可言,有些失望,大多数时候前台的小妹们都在看手机看电脑(如图8就是大厅的前台)。我们住的房间是231房,离酒店大厅大概有五层楼这么远,(如图5).爬完山再来爬酒店楼梯有些吃力,如果怕累的不建议选择这家。下晚去了万年寺,是离酒店最近的景点,其余景点要么远要么就不在这里。晚上也无处可去就选择在酒店吃饭,餐厅的小妹和厨师很热情,价格也不贵,点了俩荤1素1汤才168,好评。选这家酒店时我是犹豫的,评价褒贬不一,现在看来大概知道了原因。房间的环境还不错,半山腰空气也好,卫生也不错,这些就给大家参考!
会员4929:好评
让我如何评价呢?酒店坐落在万年寺索道边上,装修很用心思,但是服务达不到装修的水准,比如浴缸,毛巾给人旧旧的感觉,但是考虑到在峨眉山山上,其他酒店应该还不去这家呢,还有可以节约索道费用,还是比较推荐的
会员1471:好评
包含了索道费,算下来倒不贵了。设施比较新,房间还配了电脑,不过没有儿童设施稍显遗憾。