随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
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今天一天去了峨眉山,刚回成都酒店,躺下来休息一下给这个酒店做一番评价。昨天下午我们到达了酒店,在万年寺停车场买了全票后,去办公室开了往返索道免费票,只要报上预定人姓名办公室就给开票了,在办公室遇到了一个大叔,他说是酒店工作人员,今天歇班,不但帮我们拿行李还给我们送到酒店,让我们很感动,他说虽然歇班老婆还在山上打扫缆车,他得帮忙,很好的大叔??。前台的服务员就差强人意了,态度很一般,也没有笑容,到了酒店后说停电需要等一俩个小时,全程毫无歉意可言,有些失望,大多数时候前台的小妹们都在看手机看电脑(如图8就是大厅的前台)。我们住的房间是231房,离酒店大厅大概有五层楼这么远,(如图5).爬完山再来爬酒店楼梯有些吃力,如果怕累的不建议选择这家。下晚去了万年寺,是离酒店最近的景点,其余景点要么远要么就不在这里。晚上也无处可去就选择在酒店吃饭,餐厅的小妹和厨师很热情,价格也不贵,点了俩荤1素1汤才168,好评。选这家酒店时我是犹豫的,评价褒贬不一,现在看来大概知道了原因。房间的环境还不错,半山腰空气也好,卫生也不错,这些就给大家参考!
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让我如何评价呢?酒店坐落在万年寺索道边上,装修很用心思,但是服务达不到装修的水准,比如浴缸,毛巾给人旧旧的感觉,但是考虑到在峨眉山山上,其他酒店应该还不去这家呢,还有可以节约索道费用,还是比较推荐的
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包含了索道费,算下来倒不贵了。设施比较新,房间还配了电脑,不过没有儿童设施稍显遗憾。